OKR vs. KPI: diferencias y cuándo usar cada uno
OKR y KPI no compiten: responden preguntas diferentes. Los KPI monitorean la salud de la operación; los OKR impulsan cambios y prioridades.
KPI
Son indicadores continuos que miden el desempeño de un proceso o área.
- Ejemplos: rotación, tiempo de contratación, productividad
- Se miden en el tiempo con metas de referencia
OKR
Son objetivos cualitativos con resultados clave medibles, normalmente trimestrales. Por ejemplo: Objetivo, mejorar la experiencia de incorporación; resultado clave, elevar la satisfacción del nuevo ingreso de 70 a 85 puntos.
Cómo combinarlos
Usa los KPI para vigilar lo esencial y los OKR para empujar mejoras. Limita el número de objetivos, aliéntalos con el equipo y revisa avances cada mes.
Preguntas frecuentes
¿Los OKR sirven para evaluar el desempeño individual?
Se recomienda usarlos para alinear y aprender; para evaluar, combínalos con competencias y contexto.
¿Cuántos OKR por persona?
Entre dos y cinco objetivos, cada uno con tres a cinco resultados clave.
Este artículo es informativo y no constituye asesoría legal, fiscal ni contable. La normativa cambia con frecuencia: confirma la información vigente en fuentes oficiales (DOF, STPS, IMSS, SAT) o con un especialista antes de tomar decisiones.