NOM-035 y bienestar laboral

Factores de riesgo psicosocial: ejemplos y cómo detectarlos

Los factores de riesgo psicosocial son condiciones del trabajo que pueden provocar ansiedad, estrés, trastornos del sueño o enfermedades. Detectarlos a tiempo evita ausentismo y rotación.

Ejemplos frecuentes

La norma los agrupa en las siguientes categorías.

  • Cargas de trabajo excesivas o con ritmos acelerados
  • Falta de control sobre el trabajo y la autonomía
  • Jornadas extensas y rotación de turnos
  • Interferencia entre el trabajo y la vida familiar
  • Liderazgo negativo y relaciones tensas
  • Violencia laboral, acoso y hostigamiento

Señales de alerta

Alta rotación, ausentismo, errores frecuentes, conflictos entre equipos, quejas de los líderes o bajas en el clima. Combina datos de RH con encuestas y entrevistas.

Medidas preventivas

Redistribuir cargas, definir roles claros, capacitar a líderes, ofrecer flexibilidad cuando sea posible, abrir canales de comunicación y dar seguimiento a los indicadores.

Preguntas frecuentes

¿Estrés y riesgo psicosocial son lo mismo?

El estrés es una respuesta de la persona; los factores de riesgo son las condiciones del trabajo que pueden provocarlo.

¿Quién es responsable de prevenirlos?

El patrón, con la participación de los trabajadores.

Este artículo es informativo y no constituye asesoría legal, fiscal ni contable. La normativa cambia con frecuencia: confirma la información vigente en fuentes oficiales (DOF, STPS, IMSS, SAT) o con un especialista antes de tomar decisiones.